FanSpot by GMO

どんなツール?

SNS IDをベースにキャンペーン応募者が集い、​その中から初回利用や購入を伴うキャンペーンへの参加を促進。
​更に、その後のリピートを促進するコミュニケーションや施策へと、​お客様をストレスなくご案内いたします。​
FanSpotが提供する一連の仕組みを通じて、コアファン向けの施策展開など含め、様々なお客様に向けたアプローチを最適化しましょう。
​ 既存キャンペーンの活性化から、ロイヤルユーザーとの強固な関係作りまで―​FanSpotは、ブランドや企業が自社の“ファン”との接点づくりの活動を長期的に支えます。​​

「ファン」が集まり、「好き」をはぐくむ
マーケティングツール

FanSpot by GMO

FanSpotは、SNSの技術でブランドと生活者をつなぐ”ゆるやかな接点”をつくり、キャンペーンやファン向けプログラムを強化する、新しいマーケティングツールです。​

こんな人におすすめ!

こんな人におすすめ!
  • 集客のためにSNSを活用しようとしたが、不発に終わった
  • SNS活用施策が、いま一つうまくいかない
  • キャンペーンなどで集めたユーザの情報を、毎回破棄してる
  • リピーターのお客様をケアしたいが、会員登録などはハードルが高い
  • レシート応募試作を始めたいが、OCRなどの準備が大変で実施できない
  • 複数やってる集客施策がバラバラ。もっと一貫性を持たせたい
  • 自社の潜在ユーザからリピート層までの、全体像が捉えられない

FanSpotで、こんなことが実現できます!

Fanspotで、こんなことが実現できます!
  • 集めた見込み客の情報を蓄積して、フォローアップに活用できる
  • マイページ機能で、お客様のアクセス頻度や回数が増える​
  • 複数のキャンペーンやマーケティング施策を、一元化して実施できる​
  • SNSを活用したキャンペーンの企画にバラエティを持たせられる​
  • 大がかりな準備なしに、レシート応募キャンペーンをすぐに開始できる
  • リピートユーザー様の情報が、自然に蓄積されていく​
どんなツール?

SNS IDをベースにキャンペーン応募者が集い、​その中から初回利用や購入を伴うキャンペーンへの参加を促進。
​更に、その後のリピートを促進するコミュニケーションや施策へと、​お客様をストレスなくご案内いたします。​
FanSpotが提供する一連の仕組みを通じて、コアファン向けの施策展開など含め、様々なお客様に向けたアプローチを最適化しましょう。
​ 既存キャンペーンの活性化から、ロイヤルユーザーとの強固な関係作りまで―​FanSpotは、ブランドや企業が自社の“ファン”との接点づくりの活動を長期的に支えます。​​

2つの用途でご活用頂けます
スピーカーアイコン キャンペーン用途
ヒューマンアイコン ファンプログラム用途

キャンペーン用途

FanSpotとは?ABOUT

FanSpotキャンペーンは、SNSを活用したキャンペーンにおけるユーザーの参加深度を最大化 させるための、 キャンペーン支援・強化ツールです。

あらゆる業種のキャンペーンにおいて、いまやSNSの活用は無くてはならないものとなっています。FanSpotは、SNS IDのみを利用したマイページ機能、ステージ管理機能、友達紹介機能などのキャンペーン活性化機能を提供。ユーザーにとってのキャンペーン参加のハードルを上げることなく、参加の“深さ”を上げやすい「アクションインセンティブ」の仕組みが活用可能に。キャンペーン期間中のユーザーの参加数x参加深度の最大化に貢献します。LINE、TwitterなどのSNSに対応し、ユーザーによるキャンペーン参加プログラムに幅を持たせることが可能となっています。

通常のSNS活用キャンペーン

通常のSNS活用キャンペーン図
  • キャンペーンでの客様とのインタラクションは単純なものになりがち・・・

FanSpotを活用した
SNSキャンペーン

FanSpotを活用したSNS活用キャンペーン図
  • キャンペーンでのお客様とのインタラクションが、立体的な深さを持ったものに進化
  • お客様の参加の深さが高まる仕組みが導入できる!

こんなお客様にご活用いただけます!HOW TO USE

広告宣伝部門様
自社製品のファンやリピーターを増やすための、​SNSの活用がいま一つパっとしない…。​
画面遷移図

FanSpotなら、ユーザーの参加ハードルを上げることなく複数のインセンティブを設定。​
参加者はマイページを通じて、キャンペーン参加の深さを確認しながら高めることが可能です。
​ つながりの強いお客様のリストをSNSで管理し、その後のお客様プログラムの企画や運用に活用が可能です!​

画面遷移図
キャンペーンご担当者様
SNSを使ったキャンペーンを始めているが、いま一つ盛りあがりが足りず、参加や投稿が増えない…。​
参加ユーザーの総アクション数が向上します!

FanSpotなら、複数のSNSの活用や、行動インセンティブなどを用いた立体的なキャンペーンの運用を一元管理。​ 参加者は複数のインセンティブプログラムに応じて、SNSのみで手軽にキャンペーン参加深度を上げ、投稿数や参加リアクション数が自然に向上します。

参加ユーザーの総アクション数が向上します!

ご利用事例CASE

ユーザーがクイズに解答

1 クイズ検定キャンペーン

ユーザーがクイズに解答

複数回、クイズに回答するインセンティブの仕組みに活用し、再訪率の向上やオウンドメディアへの理解を促進。

背景と概念

この飲料メーカーでは、オウンドメディアの利用を定着させるべく、おすすめコンテンツの購読を促すための、広告出稿などを展開していました。しかし、十分な利用促進の効果が得られず、新たなコンテンツ購読のための仕組みを必要としていました。​

FanSpotの活用内容

FanSpotを活用し、SNSID連携をした上でオウンドメディアの特定コンテンツを読むと回答ができる「必ずもらえるクイズキャンペーン」を実施。正解ごとに回答者にポイントを付与し、一定以上のポイントを獲得した参加者に、必ずもらえるデジタルインセンティブを提供する、という施策を展開しました。​

FanSpotの活用内容
理解促進とPV増進の効果

計10問のクイズキャンペーンに参加をしたユーザーのうち、8割以上が合格ラインの7問正解し、うち7割ほどが全問正解。多くのコンテンツに接触が得られる設計によって、より深くコンテンツを理解していただくことが可能に。​
また、合格した(デジタルインセンティブを得られた)ユーザーによる、自社の別のSNS公式アカウントへの連携率も向上。第三の効果としての、SNS連携の強化も実現できました。​

理解促進とPV増進の効果
SNS写真投稿キャンペーン​イメージ

2 SNS写真投稿キャンペーン​

SNS写真投稿キャンペーン​イメージ

参加者自身が、応募状況をマイページで把握できる仕組みで、応募数を大きく増進することに成功。

背景と概念

ある美容雑貨ブランドでは、SNS上での写真投稿キャンペーンをすでに継続的に実施しており、告知方法やキャンペーン企画、景品などの改善を図っていました。​
しかし、1人当たりの投稿数が一定水準以上にどうしても高まらず、その点をいかに解決するかが重要なテーマとなっていました。​

FanSpotの活用内容

テコ入れを図るために注目したのは、「キャンペーン告知のそもそものあり方」でした。これまでは、毎回キャンペーンを実施するたびに、「とにかくたくさん告知をする」しかなかった状況を、FanSpotを活用して、応募者が自身の応募枚数を確認できる「FanSpotマイページ」を新たに導入。マイページ上で応募者は現在の投稿枚数がわかり、また投稿枚数に応じて得られるマイレージスタンプによって応募口数に倍率をかけることで、応募数をより伸ばす仕掛けづくりを行いました。​

FanSpotの活用内容
お客様のキャンペーンへの関与の増進効果​

FanSpotマイページ導入後、キャンペーン全体での一人当たり応募枚数はなんと3倍以上に増加。​
マイページにアクセスのあった応募者とそうでない応募者で、一人当たりの応募枚数は約3倍の差があり、マイページアクセスのあった応募者では、マイページの利用開始後の応募が大半を占めました。FanSpotマイページによって、キャンペーンへのお客様の関与を顕著に活性化することができました。​

理解促進とPV増進の効果
レシート応募キャンペーン​イメージ

3 レシート応募キャンペーン​

レシート応募キャンペーン​イメージ

FanSpotとOCR認識と組み合わせた機能で、レシート画像で何度も応募できる立体的なキャンペーンを低予算で実現。

背景と概念

この食品メーカーの場合、自社のそれぞれのブランドごとに、レシート応募によるマストバイ・キャンペーンを積極展開してきましたが、レシート応募キャンペーンは、運営にコストがかさみやすいという難点がありました。​
大がかりな予算がかけにくいブランドでは、よりコンパクトに実施でき、かつユーザーが違和感なく参加できるキャンペーンの運営方法を必要としていました。​

FanSpotの活用内容

FanSpotのレシートキャンペーン機能を使って、ユーザーが初回のSNSID連携のみでマイページにログインできる機能を設定。その後、商品を購入したレシートをスマホで撮影し、マイページにあるレシート専用フォームからアップロード。レシート画像はOCR処理で、応募条件を満たすか否かを自動で判定。購入本数に応じて、ユーザーはマイページでポイントを獲得できる仕組みに。​

FanSpotの活用内容
FanSpotレシート機能の利用効果​

大きな運営コストが難しいブランドについても、費用を抑えつつも、複数回投稿のインセンティブを含めた立体的なレシート応募キャンペーンを実現することが可能になりました。​

他のSNSキャンペーンツールとの違いは?​COMPARISON

LINE、TwitterなどのSNSに対応し、行動インセンティブとマイページを通じてキャンペーンを立体的にできることが、FanSpotならではの特徴です。​
FanSpot X社 Y社 Z社
SNSログイン機能 - - -
マイページ機能 × × ×
複数SNS管理機能​ × ×
行動インセンティブ機能 ×
クイズ・アンケート機能
ポイント管理機能 ×
ステージ・ランク機能 ×
お友達おすすめ機能 × × ×
行動追跡・セグメント機能
LINE対応 ×
Twitter対応 ×

ファンプログラム用途

FanSpotファンプログラムとは?ABOUT

FanSpotファンプログラムは、自社ブランドのお客様向けの施策をSNS IDを用いた一元化されたプラットフォームに取りまとめることで、自社ブランドのファン育成の全体を一元管理するためのプラットフォームです。

従来は個別のオープンキャンペーン、クローズドキャンペーンなどの掛け捨て型のアプローチに限られていた、初回利用~ロイヤルユーザーの育成の全体を把握。自社に貢献度の高いロイヤルユーザーとの結びつきを維持し、各ステージのお客様に対してベストな施策を実施することを可能にします。​

通常のファンプログラム運用

通常のファンプログラム運用
  • 従来のファンプログラムの運用では、ボリュームの多い未購入層に対するオープンキャンペーンの展開、得られたお客様情報を手動で移行しての、クローズドキャンペーンの案内など、個別で完結するキャンペーンを繰り返しながら、ロイヤルユーザーを育成する必要がありました。
    キャンペーン同士が単発になり、自社ブランドファン育成の全体像が見えにくい​ 個別のキャンペーン間の運用が煩雑​ 頻回購入のお客様と、その時だけ複数回購入したお客様を区別できない​ 育成したロイヤルユーザー・ヘビーユーザーの囲い込みのアプローチを行う際に、ユーザーを会員化するハードルが非常に高いことも難点でした。

FanSpotを活用した
SNSキャンペーン

FanSpotを活用したファンプログラム運用
  • FanSpotでは、これら一連の自社ブランドのファン育成の流れを全て一貫して管理。SNS IDのみのハードルの低い方法での単発キャンペーン登録からスタートし、ユーザーのステージが高まるとともに、自動で次の施策へとユーザーを案内してゆくことが可能に。
  • ユーザーは自社ブランドの利用や関与度を高め、ロイヤルユーザーに育成されてもブランドとの結びつきを維持。ブランド側からは、ユーザー育成の全体像が自然に把握でき、初回購入からリピート層へと促進プログラムをはじめ、ロイヤルユーザー向け、準ロイヤルユーザー向けといった、自社にとって重要なお客様の各ステージごとの施策を展開することが可能になります。​

こんなお客様にご活用いただけます!HOW TO USE

ブランドマネージャー様(メーカー様など)​
「自社ブランドのファン層を増やし、育成するのがミッションだが、​全体像が捉えられず打ち手に困っている・・・。」
ブランドマネージャー様(メーカー様など)​

FanSpotで、自社ブランドのファンの全体像を常に把握。利用回数やブランドとの関わり、嗜好性などを通じて、エントリーからロイヤルユーザー育成までの施策を戦略的に実施できます。​

ブランドマネージャー様(メーカー様など)​
お客様ナーチャリング/リテンションご担当者様​
「お客様の育成状況が分からない中で、とにかく新規利用者の​拡大と、2回目リピート率の拡大のみを追求している・・・。」​
お客様ナーチャリング/リテンションご担当者様​

FanSpotで、新規利用者、2回目利用者以降の購買ファンネルを把握。ナーチャリングやリテンションのためのボトルネックを見える化。LTV最大化のためのアクションインセンティブ施策を展開できます。​

お客様ナーチャリング/リテンションご担当者様​

さらに、FanSpotのこんな使い方も!

ブランドマネージャー様(メーカー様など)​
「自社アプリを使ってリピーターの囲い込みにむけて​努力しているが、アクセス頻度がなかなか上がらない・・・。」

FanSpotを自社アプリと連動。​
SNSでのアクションインセンティブを付与することで、​アプリアクセスの頻度や回数を向上!​
会員のステージやランク機能も簡単に追加できます!​

平均アクセス頻度イメージ

ご利用事例CASE

ファンプログラムキャンペーン​

ファンプログラムキャンペーン​イメージ

FanSpotが、オープンキャンペーンとクローズドキャンペーンに連続性を持たせ、ユーザーを活性化。ロイヤルカスタマーを自然に育成。

ファンプログラムキャンペーン​イメージ
背景と概念

ある消費財ブランドでは、年間を通じて、需要拡大期にオープンキャンペーンや、購入レシート添付によるマストバイキャンペーンなどを複数実施していましたが、毎回が単発のキャンペーンであり、施策に継続性を持たせることができていませんでした。​
また、ブランドのファン層として最も育成すべき、リピートのお客様との継続的な接点が出来ていない課題がありました。​

FanSpotの活用内容

FanSpotを活用することで、SNS上での様々な企画で誰でも参加できるオープン懸賞と、商品を購入した人だけが応募できる「マストバイ」のクローズド懸賞を隣接して実施。FanSpotのマイページを活用し、参加ハードルの低いオープン懸賞で集めた多くの参加者に対して、購入が必要なクローズド懸賞をユーザーがストレスを感じることなくスムーズにご案内、エントリーを促進。商品のトライアル獲得から購入、そしてリピートへとつなげる一連のファンプログラムとして実施しました。​

FanSpotの活用内容イメージ
スピーカーアイコン キャンペーン用途
ヒューマンアイコン ファンプログラム用途
FanSpot機能一覧
FanSpot
キャンペーン利用
FanSpot
ファンプログラム利用
SNSログイン機能
複数SNS管理機能
ポイント管理機能
マイページ機能
行動インセンティブ機能
クイズ・アンケート機能
レシート応募機能
ステージ・ランク機能
お友達おすすめ機能
アプリ会員-SNS連動機能​ -
既存サービス-SNS連動機能​ -
料金プラン
  • A社
  • B社
  • C社

A社(補足施策、キャンペーン参加促進を目的として利用)

1~3か月の短期スパンでFanSpotを活用。マイページ機能を用いて参加状況を可視化できるキャンペーンを展開。​

初期設定 月額
基本システム 初期設定費用 ¥300,000 ¥0
月額システム利用料 ¥200,000 ¥200,000
運営費・サポート費 ¥100,000 ¥100,000
追加機能
(導入月に費用発生)
キャンペーンオプション レシート応募 ¥850,000 ¥450,000
合計 ¥1,450,000~ ¥750,000~
(×●ヶ月)

B社(中長期的にファンの育成と同時にキャンペーン参加促進を目的として利用)

3~6か月の期間でFanSpotを活用。ユーザーが複数のキャンペーンにまたがって参加状況を可視化できる仕組みを実現。​

初期設定 月額
基本システム 初期設定費用 ¥300,0000 ¥0
月額システム利用料 ¥200,000 ¥200,000
運営費・サポート費 ¥100,000 ¥100,000
追加機能
(導入月に費用発生)
キャンペーン
オプション
レシート応募 ¥850,000 ¥450,000
応募コース選択機能 ¥300,000 ¥0
外部キャンペーン連携 ¥300,000 ¥0
ファン
プログラム
オプション
LINE友達紹介 ¥200,000 ¥0
合計 ¥2,350,000~ ¥750,000~
(×●ヶ月)

C社(長期的にファンの育成と同時にキャンペーン参加促進を目的として利用)

6か月~1年の期間でFanSpotを継続導入。各種のキャンペーンやファン向け施策の基盤として活用し、潜在ユーザーからロイヤルユーザーまで多様なユーザーと継続的な接点をつくることで、ファンの育成を推進。​

初期設定 月額
基本システム 初期設定費用 ¥300,000 ¥0
月額システム利用料 ¥200,000 ¥200,000
運営費・サポート費 ¥100,000 ¥100,000
追加機能
(導入月に費用発生)
キャンペーンオプション レシート応募 ¥850,000 ¥450,000
応募コース選択機能 ¥300,000 ¥0
外部キャンペーン連携 ¥300,000 ¥0
ファン
プログラム
オプション
LINE友達紹介 ¥200,000 ¥0
デイリーチャレンジ ¥100,000 ¥0
複数ID連携 ¥300,000 ¥0
クイズ検定 ¥300,000 ¥0
アンケート ¥300,000 ¥0
自社アプリ・サイト会員連携 ¥850,000 ¥0
合計 ¥4,100,000~ ¥750,000~
(×●ヶ月)
かんたん導入ステップ

まずは無料デモサイトをご体験ください!
お問合せフォームにご記入いただき、折り返し当社担当よりご連絡・お見積りさせていただきます。

かんたん導入ステップフロー図 かんたん導入ステップフロー図
代理店のみなさまへ
グラフアイコン
幅広いシーンでご活用

FanSpotは、SNS IDを活用した各種のキャンペーンの集客の強化、キャンペーンの活性化、ロイヤリティプログラムやファンプログラム強化のためのツールとして、幅広いシーンでお使いいただくことが可能です。各種代理店様によるご活用についても承っております。また、販売代理店様につきましても随時募集を行っております。

文房具アイコン
企画、制作までお手伝い

FanSpotでは、SNSキャンペーンツール、SNSファンプログラムツール提供のほか、SNSキャンペーンやWebキャンペーン全体の企画、制作についても幅広く対応しております。

ヒューマンアイコン
専門チームが対応

また、各社様向けにカスタマイズしたSNSキャンペーンやプログラムの企画や設計についても、データの取得から継続的な運用設計まで、専門チームが対応いたします。​

運営会社について
FanSpotは、GMOユナイトエックス株式会社が提供するサービスです。
GMOユナイトエックス株式会社
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目2番3号 渋谷フクラス(GMONIKKO内) TEL:03-5456-6650
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